Reclamaciones de seguros
¿En qué casos puedo reclamar?
Reclamación por subida de prima no comunicada en Cajamar
¿Qué hago si Cajamar rechaza la cobertura de un siniestro?
Cajamar me pone dificultades para dar de baja mi seguro
He tenido un problema con la asistencia en viaje o reparaciones
No me aplican las bonificaciones prometidas por Cajamar
Reclamación por demora en el pago de la indemnización
Cobros de pólizas vinculadas no solicitadas
Problemas con la valoración del perito de Cajamar
Reclamación por subida de prima no comunicada en Cajamar
Es una práctica recurrente que Cajamar incremente el precio de tu seguro de hogar o vida aprovechando la domiciliación en tu libreta o cuenta corriente sin notificártelo con los dos meses de antelación que exige la ley. Si tu recibo ha subido por sorpresa, el cargo es impugnable.
Auditamos tu póliza y el extracto de cuenta para demostrar que no existió comunicación previa fehaciente. Presentamos la reclamación para que Cajamar Seguros mantenga el precio del año anterior o te devuelva la diferencia cobrada sin tu consentimiento.
¿Qué hago si Cajamar rechaza la cobertura de un siniestro?
Si has tenido un siniestro en tu vivienda o explotación y Cajamar ha declinado la cobertura basándose en cláusulas técnicas o falta de mantenimiento, tienes derecho a una revisión legal. Muchas veces, los rechazos automáticos no se ajustan a lo firmado en las condiciones particulares.
Analizamos a fondo tu contrato para rebatir el rechazo del siniestro con argumentos sólidos. Presentamos una reclamación técnica que obligue a Cajamar Seguros a cumplir con sus obligaciones y a pagar la reparación o indemnización que te corresponde por contrato.
Cajamar me pone dificultades para dar de baja mi seguro
Dar de baja un seguro en una caja rural puede ser complejo si intentan vincularlo a la bonificación de tu hipoteca. Si has comunicado la baja en el plazo legal (un mes antes) y Cajamar ha ignorado tu petición volviendo a cargar el recibo, estás ante un cobro indebido.
Gestionamos la baja de forma definitiva y reclamamos la devolución del recibo cargado por error. Nos aseguramos de que la entidad tramite la cancelación sin presiones comerciales y de que dejen de emitir cargos por una póliza que ya no deseas renovar.
He tenido un problema con la asistencia en viaje o reparaciones
Si tras un imprevisto en casa, el servicio de asistencia enviado por Cajamar Seguros tardó demasiado o realizó una reparación defectuosa, la responsabilidad es de la aseguradora. Los fallos en la cadena de proveedores de la caja no deben perjudicar la habitabilidad de tu vivienda.
Documentamos el mal servicio y los daños derivados para exigir una solución inmediata o una compensación económica. Reclamamos ante Cajamar Seguros para que asuma la negligencia de sus operarios y deje tu hogar en las condiciones pactadas en la póliza.
No me aplican las bonificaciones prometidas por Cajamar
Cajamar suele ofrecer condiciones especiales si eres socio de la cooperativa o si mantienes ciertos saldos. Si cumples los requisitos pero la factura de Cajamar Seguros no refleja los descuentos prometidos, estás pagando un sobrecoste por un error administrativo de la entidad.
Recuperamos las condiciones de tu oferta de vinculación y exigimos a la aseguradora la aplicación retroactiva de los beneficios. Reclamamos el abono de las diferencias para que el precio de tu seguro sea exactamente el que aceptaste al contratar.
Reclamación por demora en el pago de la indemnización
La Ley de Contrato de Seguro obliga a realizar el pago mínimo de la indemnización en un plazo de 40 días. Si Cajamar Seguros dilata el pago de tu siniestro de forma injustificada, está incumpliendo la normativa y afectando a tu economía familiar o profesional.
Presionamos a la aseguradora para que agilice el ingreso de las cuantías pendientes. Gestionamos la reclamación de los intereses de demora correspondientes, evitando que Cajamar utilice la lentitud de sus procesos internos para retrasar lo que legalmente te debe.
Cobros de pólizas vinculadas no solicitadas
A menudo aparecen cargos de seguros de accidentes, decesos o protección de pagos que se activaron durante la firma de un préstamo personal en Cajamar sin una explicación clara. Estos seguros añadidos encarecen tus recibos y suelen ser productos que no necesitas.
Identificamos estos cargos adicionales en tu cuenta y tramitamos su cancelación inmediata. Reclamamos la devolución de las primas cobradas por estos productos contratados de forma poco transparente, saneando tu relación financiera con la caja.
Problemas con la valoración del perito de Cajamar
Si el perito de Cajamar ha valorado los daños de tu siniestro por debajo del precio real de mercado para ahorrar costes a la entidad, puedes impugnar ese informe. Una valoración injusta te obliga a pagar parte de la reparación de tu bolsillo, algo que no debe ocurrir.
Contestamos la valoración pericial aportando presupuestos externos y valoraciones independientes de profesionales. Gestionamos la reclamación para que Cajamar Seguros ajuste la indemnización al valor real del daño, garantizando que recuperes el 100% de lo perdido.
